Soporte

En la página del juego en Steam aprieta «Solicitar acceso». Cuando abrimos cupos, Steam te avisa y el Playtest aparece en tu biblioteca.

El lanzamiento está previsto para diciembre de 2027. Agrégalo a tu lista de deseos en Steam o deja tu correo en la página principal y te avisamos.

Mira el estado de los servidores. Si todo está en línea, cierra el juego y Steam y vuelve a abrirlos. Los servidores están en São Paulo (Brasil): desde Latinoamérica la conexión suele ser buena; desde más lejos puedes notar más demora.

Las Simulaciones con amigos y el Abismo van por la red de Steam y pueden funcionar aunque la arena oficial esté en mantenimiento.

Crea una Simulación (partida privada) desde la Terminal y usa el menú ESC → INVITAR AMIGOS, o baja al Abismo en cooperativo. Tus amigos también pueden unirse a tu partida desde Steam.

Dentro de la partida abre el menú ESC → JUGADORES → REPORTAR. El reporte nos llega con el contexto de la partida. Desde ese mismo menú puedes silenciar a alguien.

El nombre se elige al entrar por primera vez. Si necesitas cambiarlo (por ejemplo, porque te identifica), escríbenos desde el formulario de abajo o desde el juego.

La web muestra solo tu nombre del juego (nunca tu cuenta ni tu SteamID) en la clasificación, en tu perfil y en el muro de caídos. Para ocultarte, apaga «Perfil público en la web» en AJUSTES del juego; desde entonces apareces como «Alma anónima». Si tu versión del juego todavía no trae esa opción, pídelo con el formulario de sugerencias indicando tu nombre del juego.

Usa el formulario «Borrar mis datos» de abajo. Respondemos dentro de 30 días. Borramos tu cuenta, tu progreso y tus mensajes; solo conservamos lo que la ley obliga (por ejemplo, el registro de compras). Más detalles en la política de privacidad.

Las compras pasan por Steam. Si Steam te cobró y no ves los Ecos después de reiniciar el juego, escríbenos desde el juego (buzón ✉ → ESCRIBIR, tipo «compra»): el mensaje nos llega con tu cuenta y lo revisamos con el registro de Steam.