Política de privacidad de Dukkha Overflow

Versión 2026-10-27.

Dukkha Overflow es un juego desarrollado y operado por el equipo de Dukkha Overflow («nosotros»). Esta política explica qué datos reunimos cuando juegas, para qué los usamos y qué puedes pedirnos. Contacto: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. Qué datos reunimos

• Cuenta de Steam: tu identificador de Steam (SteamID) y, cuando entras con Steam, la confirmación de Valve de que la cuenta es tuya. No recibimos tu contraseña de Steam.
• Cuenta propia (si no entras con Steam): el nombre de usuario y la contraseña, que guardamos cifrada (hash). Nunca guardamos la contraseña en texto legible.
• Datos de juego: el nombre que eliges dentro del juego, tu Karma, Mérito, niveles, Cicatrices, títulos, récords, estadísticas de partidas (bajas, muertes, tiempos), objetos que tienes y lo que equipas.
• Compras: cuando compras Ecos de Nirvana, el pago lo procesa Steam. Nosotros recibimos de Steam el identificador de la compra, el paquete, el monto y su estado (pagada, reembolsada). No recibimos datos de tarjetas ni de medios de pago.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que te conectas, la versión del juego y el sistema operativo. Se usan para conectar las partidas, limitar abusos y detectar trampas.
• Reportes de errores: si el juego falla, puede enviar un reporte con el error, la versión y el sistema operativo, asociado a tu cuenta para poder investigarlo.
• Moderación: los reportes que haces o recibes de otros jugadores, los silencios y las sanciones.
• Mensajes que nos envías: lo que nos escribes desde el juego (pestaña ESCRIBIR del buzón) o por correo, junto con tu cuenta, la versión del juego, el sistema operativo, el idioma y tu última partida, para poder responderte.
• Formularios de la web (dukkhaoverflow.com): lo que escribes al reportar un error, dejar una sugerencia, pedir una clave o un contacto de prensa, suscribirte a la lista de correo o pedir que borremos tus datos: tu correo (si lo das), tu nombre, el texto y la dirección IP desde la que lo envías (para frenar el spam).

El juego no tiene chat libre entre jugadores: las comunicaciones son frases predefinidas.

2. Para qué los usamos

• Para que puedas jugar: iniciar sesión, guardar tu progreso, armar las partidas y mostrar tu nombre y tu clasificación.
• Para procesar y respaldar tus compras y aplicar los reembolsos que haga Steam.
• Para mantener el juego justo y seguro: detectar trampas, limitar abusos y atender reportes.
• Para corregir errores y mejorar el juego.
• Para responder tus mensajes y consultas.

La base para usarlos es el contrato que aceptas al jugar (los Términos de uso) y nuestro interés legítimo en que el juego sea seguro y funcione bien. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

3. Con quién los compartimos

• Valve (Steam): para el inicio de sesión, los logros, la lista de amigos, la presencia y las compras.
• Amazon Web Services: aloja nuestros servidores y la base de datos en la región de São Paulo (Brasil).
• Otros jugadores: ven tu nombre en el juego, tu título, tu nivel y tu posición en la clasificación. En partidas entre jugadores (P2P), el anfitrión de la partida se conecta directamente contigo a través de la red de Steam.
• Cualquier persona, en la web del juego (dukkhaoverflow.com): la clasificación y tu perfil público muestran tu nombre en el juego, tu Karma, Mérito, niveles, títulos, Cicatrices, récords del Abismo, bajas, muertes y jefes; el muro de caídos muestra tus bajas en la arena con unos minutos de retraso, y las partidas que compartes desde el juego quedan en una página propia. Nunca se publica tu cuenta ni tu SteamID. Puedes ocultar tu perfil en AJUSTES del juego (o pedírnoslo): desde entonces apareces como «Alma anónima».

Fuera de eso, solo entregaríamos datos si una autoridad competente lo exige legalmente.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Los registros técnicos y de seguridad se guardan el tiempo necesario para su fin (por lo general, meses). Los respaldos de la base de datos se borran solos después de unas semanas. Si pides borrar tu cuenta, la borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de compras).

5. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, recibir una copia o que dejemos de usarlos para algo en particular. Escríbenos a contacto@dukkhaoverflow.com desde el correo o la cuenta de Steam con que juegas, o usa el formulario «Borrar mis datos» de dukkhaoverflow.com/soporte; respondemos dentro de 30 días. Si vives en la Unión Europea, en Brasil o en otro lugar con autoridad de protección de datos, también puedes reclamar ante ella.

6. Menores de edad

Dukkha Overflow no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad según la ley de tu país, juega con el permiso de tu madre, padre o tutor. Si sabemos que una cuenta es de un menor de 13 años, la borramos.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas (hash), claves separadas para los servidores y respaldos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una filtración que te afecte, te avisaremos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la versión y el juego te pedirá aceptarla otra vez antes de seguir jugando.

Términos de uso de Dukkha Overflow

Versión 2026-10-26.

Al jugar Dukkha Overflow aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no juegues. Contacto: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. El juego

Dukkha Overflow se ofrece en Acceso Anticipado: está en desarrollo y cambiará. Podemos ajustar el balance, los modos, los objetos y la progresión, y puede haber errores, mantenimientos o reinicios de servidores. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para jugarlo; el juego y su contenido siguen siendo nuestros.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta y de lo que se haga con ella. No compartas ni vendas tu cuenta. El nombre que eliges en el juego no puede ser ofensivo, discriminatorio, suplantar a otra persona ni incluir datos personales; podemos cambiarlo si lo es.

3. Reglas de conducta

No está permitido:

• usar trampas, programas o modificaciones que den ventaja, ni aprovechar errores del juego a propósito;
• alterar el cliente, los servidores, las partidas P2P o las comunicaciones;
• acosar, amenazar o discriminar a otros jugadores, ni hacer spam con las comunicaciones;
• vender o comprar cuentas, objetos o progreso fuera del juego.

Si rompes estas reglas podemos silenciarte, quitarte progreso u objetos obtenidos con trampas, suspender o cerrar tu cuenta, según la gravedad.

4. Ecos de Nirvana y compras

Los Ecos de Nirvana son una moneda virtual que se compra con dinero real a través de Steam y sirve solo para obtener objetos cosméticos dentro del juego. No tienen valor fuera del juego, no se cambian por dinero, no se transfieren a otras cuentas y no dan ventajas de juego. Los reembolsos los gestiona Steam según su propia política; si Steam reembolsa una compra, descontamos los Ecos o los objetos que se obtuvieron con ella. Si el juego deja de funcionar, los Ecos y objetos no se reembolsan.

5. Contenido y datos

Tus datos se tratan según la Política de privacidad. Lo que haces en el juego (partidas, nombres, estadísticas) puede verse por otros jugadores y podemos usarlo para mostrar clasificaciones, notas de actualización o material del juego.

6. Disponibilidad y responsabilidad

El juego se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible para que funcione, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, de datos o de progreso causadas por fallas técnicas. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

7. Cambios y término

Podemos cambiar estos términos; si lo hacemos, actualizamos la versión y el juego te pedirá aceptarlos otra vez. Puedes dejar de jugar y pedir que borremos tu cuenta cuando quieras.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país de residencia.

Dukkha Overflow Privacy Policy

Version 2026-10-27.

Dukkha Overflow is a game developed and operated by the Dukkha Overflow team ("we"). This policy explains what data we collect when you play, what we use it for and what you can ask of us. Contact: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. What data we collect

• Steam account: your Steam identifier (SteamID) and, when you sign in with Steam, Valve's confirmation that the account is yours. We do not receive your Steam password.
• Own account (if you do not sign in with Steam): the username and the password, which we store encrypted (hashed). We never store the password in readable text.
• Game data: the name you choose in the game, your Karma, Merit, levels, Scars, titles, records, match statistics (kills, deaths, times), the items you own and what you equip.
• Purchases: when you buy Nirvana Echoes, the payment is processed by Steam. We receive from Steam the purchase identifier, the package, the amount and its status (paid, refunded). We do not receive card or payment method data.
• Technical data: the IP address you connect from, the game version and the operating system. They are used to connect matches, limit abuse and detect cheating.
• Error reports: if the game crashes, it may send a report with the error, the version and the operating system, linked to your account so we can investigate it.
• Moderation: the reports you make or receive from other players, mutes and sanctions.
• Messages you send us: what you write to us from the game (the WRITE tab of the inbox) or by email, along with your account, the game version, the operating system, the language and your last match, so we can reply to you.
• Website forms (dukkhaoverflow.com): what you write when you report a bug, leave a suggestion, request a key or a press contact, subscribe to the mailing list or ask us to delete your data: your email (if you give it), your name, the text and the IP address you send it from (to stop spam).

The game has no free chat between players: communications are predefined phrases.

2. What we use it for

• So you can play: signing in, saving your progress, setting up matches and showing your name and your ranking.
• To process and back up your purchases and apply the refunds Steam makes.
• To keep the game fair and safe: detecting cheating, limiting abuse and handling reports.
• To fix bugs and improve the game.
• To answer your messages and questions.

The basis for using it is the contract you accept by playing (the Terms of Use) and our legitimate interest in the game being safe and working well. We do not use your data for advertising and we do not sell it.

3. Who we share it with

• Valve (Steam): for sign-in, achievements, the friends list, presence and purchases.
• Amazon Web Services: hosts our servers and the database in the São Paulo region (Brazil).
• Other players: they see your in-game name, your title, your level and your position in the ranking. In player-hosted (P2P) matches, the match host connects directly with you through the Steam network.
• Anyone, on the game website (dukkhaoverflow.com): the ranking and your public profile show your in-game name, your Karma, Merit, levels, titles, Scars, Abyss records, kills, deaths and bosses; the wall of the fallen shows your kills in the arena with a few minutes of delay, and the matches you share from the game get their own page. Your account and your SteamID are never published. You can hide your profile in the game SETTINGS (or ask us to): from then on you appear as "Anonymous soul".

Beyond that, we would only hand over data if a competent authority legally requires it.

4. How long we keep it

For as long as your account exists. Technical and security logs are kept for as long as their purpose requires (generally, months). Database backups delete themselves after a few weeks. If you ask us to delete your account, we delete it, except for what the law requires us to keep (for example, purchase records).

5. Your rights

You can ask us to access your data, correct it, delete it, receive a copy or stop using it for a particular purpose. Write to us at contacto@dukkhaoverflow.com from the email or the Steam account you play with, or use the "Delete my data" form at dukkhaoverflow.com/soporte; we reply within 30 days. If you live in the European Union, in Brazil or anywhere else with a data protection authority, you can also file a complaint with it.

6. Minors

Dukkha Overflow is not directed at children under 13. If you are a minor under the law of your country, play with the permission of your mother, father or guardian. If we learn that an account belongs to a child under 13, we delete it.

7. Security

We use encrypted connections, encrypted (hashed) passwords, separate keys for the servers and backups. No system is infallible: if a breach affecting you were to occur, we will let you know.

8. Changes

If we change this policy, we update the version and the game will ask you to accept it again before you keep playing.

Dukkha Overflow Terms of Use

Version 2026-10-26.

By playing Dukkha Overflow you accept these terms. If you do not agree, do not play. Contact: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. The game

Dukkha Overflow is offered in Early Access: it is in development and will change. We may adjust the balance, the modes, the items and the progression, and there may be bugs, maintenance or server resets. We grant you a personal, non-exclusive and non-transferable license to play it; the game and its content remain ours.

2. Your account

You are responsible for your account and for what is done with it. Do not share or sell your account. The name you choose in the game may not be offensive or discriminatory, impersonate another person or include personal data; we may change it if it is.

3. Rules of conduct

It is not allowed to:

• use cheats, programs or modifications that give an advantage, or deliberately exploit bugs in the game;
• tamper with the client, the servers, P2P matches or communications;
• harass, threaten or discriminate against other players, or spam communications;
• sell or buy accounts, items or progress outside the game.

If you break these rules we may mute you, remove progress or items obtained by cheating, or suspend or close your account, depending on the severity.

4. Nirvana Echoes and purchases

Nirvana Echoes are a virtual currency bought with real money through Steam and used only to obtain cosmetic items in the game. They have no value outside the game, cannot be exchanged for money, cannot be transferred to other accounts and give no gameplay advantage. Refunds are handled by Steam under its own policy; if Steam refunds a purchase, we deduct the Echoes or the items obtained with it. If the game stops working, Echoes and items are not refunded.

5. Content and data

Your data is handled according to the Privacy Policy. What you do in the game (matches, names, statistics) may be seen by other players and we may use it to show rankings, update notes or game material.

6. Availability and liability

The game is provided "as is". We do our best to keep it working, but we do not guarantee that it will always be available or free of errors. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect losses or for loss of data or progress caused by technical failures. Nothing in these terms limits the rights granted to you by the consumer protection law of your country.

7. Changes and termination

We may change these terms; if we do, we update the version and the game will ask you to accept them again. You may stop playing and ask us to delete your account at any time.

8. Governing law

These terms are governed by the laws of Chile, without prejudice to the rights granted to you by the law of your country of residence.

Política de Privacidade de Dukkha Overflow

Versão 2026-10-27.

Dukkha Overflow é um jogo desenvolvido e operado pela equipe do Dukkha Overflow ("nós"). Esta política explica quais dados coletamos quando você joga, para que os usamos e o que você pode nos pedir. Contato: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. Quais dados coletamos

• Conta da Steam: seu identificador da Steam (SteamID) e, quando você entra com a Steam, a confirmação da Valve de que a conta é sua. Não recebemos sua senha da Steam.
• Conta própria (se você não entra com a Steam): o nome de usuário e a senha, que guardamos criptografada (hash). Nunca guardamos a senha em texto legível.
• Dados de jogo: o nome que você escolhe no jogo, seu Karma, Mérito, níveis, Cicatrizes, títulos, recordes, estatísticas de partidas (baixas, mortes, tempos), os itens que você tem e o que equipa.
• Compras: quando você compra Ecos do Nirvana, o pagamento é processado pela Steam. Recebemos da Steam o identificador da compra, o pacote, o valor e seu estado (paga, reembolsada). Não recebemos dados de cartões nem de meios de pagamento.
• Dados técnicos: o endereço IP de onde você se conecta, a versão do jogo e o sistema operacional. São usados para conectar as partidas, limitar abusos e detectar trapaças.
• Relatórios de erros: se o jogo falhar, ele pode enviar um relatório com o erro, a versão e o sistema operacional, associado à sua conta para que possamos investigá-lo.
• Moderação: as denúncias que você faz ou recebe de outros jogadores, os silenciamentos e as sanções.
• Mensagens que você nos envia: o que você nos escreve pelo jogo (aba ESCREVER da caixa de entrada) ou por e-mail, junto com sua conta, a versão do jogo, o sistema operacional, o idioma e sua última partida, para podermos responder.
• Formulários do site (dukkhaoverflow.com): o que você escreve ao relatar um erro, deixar uma sugestão, pedir uma chave ou um contato de imprensa, assinar a lista de e-mails ou pedir que excluamos seus dados: seu e-mail (se você informar), seu nome, o texto e o endereço IP de onde você envia (para barrar spam).

O jogo não tem chat livre entre jogadores: as comunicações são frases predefinidas.

2. Para que os usamos

• Para que você possa jogar: entrar, salvar seu progresso, montar as partidas e mostrar seu nome e sua classificação.
• Para processar e registrar suas compras e aplicar os reembolsos feitos pela Steam.
• Para manter o jogo justo e seguro: detectar trapaças, limitar abusos e atender denúncias.
• Para corrigir erros e melhorar o jogo.
• Para responder às suas mensagens e dúvidas.

A base para usá-los é o contrato que você aceita ao jogar (os Termos de Uso) e nosso interesse legítimo em que o jogo seja seguro e funcione bem. Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos.

3. Com quem os compartilhamos

• Valve (Steam): para o login, as conquistas, a lista de amigos, a presença e as compras.
• Amazon Web Services: hospeda nossos servidores e o banco de dados na região de São Paulo (Brasil).
• Outros jogadores: veem seu nome no jogo, seu título, seu nível e sua posição na classificação. Em partidas entre jogadores (P2P), o host da partida se conecta diretamente com você pela rede da Steam.
• Qualquer pessoa, no site do jogo (dukkhaoverflow.com): a classificação e seu perfil público mostram seu nome no jogo, seu Karma, Mérito, níveis, títulos, Cicatrizes, recordes do Abismo, abates, mortes e chefes; o mural dos caídos mostra seus abates na arena com alguns minutos de atraso, e as partidas que você compartilha pelo jogo ganham uma página própria. Sua conta e seu SteamID nunca são publicados. Você pode ocultar seu perfil em AJUSTES no jogo (ou nos pedir): a partir daí você aparece como "Alma anônima".

Fora isso, só entregaríamos dados se uma autoridade competente o exigir legalmente.

4. Por quanto tempo os guardamos

Enquanto sua conta existir. Os registros técnicos e de segurança são guardados pelo tempo necessário para sua finalidade (em geral, meses). Os backups do banco de dados se apagam sozinhos depois de algumas semanas. Se você pedir para excluir sua conta, nós a excluímos, salvo o que a lei nos obrigue a conservar (por exemplo, registros de compras).

5. Seus direitos

Você pode nos pedir para acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, receber uma cópia ou deixarmos de usá-los para algo em particular. Escreva para contacto@dukkhaoverflow.com a partir do e-mail ou da conta da Steam com que você joga, ou use o formulário "Excluir meus dados" em dukkhaoverflow.com/soporte; respondemos em até 30 dias. Se você mora na União Europeia, no Brasil ou em outro lugar com autoridade de proteção de dados, também pode reclamar perante ela.

6. Menores de idade

Dukkha Overflow não é dirigido a menores de 13 anos. Se você é menor de idade segundo a lei do seu país, jogue com a permissão da sua mãe, pai ou responsável. Se soubermos que uma conta é de um menor de 13 anos, nós a excluímos.

7. Segurança

Usamos conexões criptografadas, senhas criptografadas (hash), chaves separadas para os servidores e backups. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um vazamento que afete você, avisaremos.

8. Alterações

Se alterarmos esta política, atualizamos a versão e o jogo pedirá que você a aceite novamente antes de continuar jogando.

Termos de Uso de Dukkha Overflow

Versão 2026-10-26.

Ao jogar Dukkha Overflow você aceita estes termos. Se não concordar, não jogue. Contato: contacto@dukkhaoverflow.com.

1. O jogo

Dukkha Overflow é oferecido em Acesso Antecipado: está em desenvolvimento e vai mudar. Podemos ajustar o balanceamento, os modos, os itens e a progressão, e pode haver erros, manutenções ou reinícios de servidores. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para jogá-lo; o jogo e seu conteúdo continuam sendo nossos.

2. Sua conta

Você é responsável pela sua conta e pelo que é feito com ela. Não compartilhe nem venda sua conta. O nome que você escolhe no jogo não pode ser ofensivo ou discriminatório, se passar por outra pessoa nem incluir dados pessoais; podemos alterá-lo se for.

3. Regras de conduta

Não é permitido:

• usar trapaças, programas ou modificações que deem vantagem, nem aproveitar erros do jogo de propósito;
• alterar o cliente, os servidores, as partidas P2P ou as comunicações;
• assediar, ameaçar ou discriminar outros jogadores, nem fazer spam com as comunicações;
• vender ou comprar contas, itens ou progresso fora do jogo.

Se você quebrar estas regras, podemos silenciá-lo, remover progresso ou itens obtidos com trapaça, suspender ou encerrar sua conta, conforme a gravidade.

4. Ecos do Nirvana e compras

Os Ecos do Nirvana são uma moeda virtual comprada com dinheiro real pela Steam e servem apenas para obter itens cosméticos dentro do jogo. Não têm valor fora do jogo, não são trocados por dinheiro, não são transferidos para outras contas e não dão vantagens de jogo. Os reembolsos são geridos pela Steam segundo sua própria política; se a Steam reembolsar uma compra, descontamos os Ecos ou os itens obtidos com ela. Se o jogo deixar de funcionar, os Ecos e os itens não são reembolsados.

5. Conteúdo e dados

Seus dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade. O que você faz no jogo (partidas, nomes, estatísticas) pode ser visto por outros jogadores e podemos usá-lo para mostrar classificações, notas de atualização ou material do jogo.

6. Disponibilidade e responsabilidade

O jogo é oferecido "no estado em que se encontra". Fazemos o possível para que funcione, mas não garantimos que esteja sempre disponível nem livre de erros. Na medida permitida pela lei, não respondemos por perdas indiretas, de dados ou de progresso causadas por falhas técnicas. Nada disso limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país lhe garante.

7. Alterações e término

Podemos alterar estes termos; se o fizermos, atualizamos a versão e o jogo pedirá que você os aceite novamente. Você pode deixar de jogar e pedir que excluamos sua conta quando quiser.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Chile, sem prejuízo dos direitos que a lei do seu país de residência lhe garanta.